Hostess di Ristorante - Hotel Raphael

Descrizione del lavoro

La risorsa, in qualità di Hostess di Ristorante, sarà il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti, garantendo un servizio elegante, curato nei minimi dettagli e in linea con gli standard di eccellenza e raffinatezza che contraddistinguono la nostra struttura.

Principali Responsabilità:

 

•  Accoglienza e benvenuto: Accogliere calorosamente gli ospiti al loro arrivo al ristorante, accompagnandoli al tavolo con professionalità e garbo.
• Gestione delle prenotazioni: Gestire il flusso dei tavoli, le prenotazioni telefoniche e digitali, ottimizzando la disposizione della sala.
• Relazione e orientamento al cliente: Assicurarsi che l'esperienza dell'ospite sia impeccabile dall'ingresso fino al congedo, fornendo informazioni e rispondendo alle richieste con attenzione e cortesia.
• Collaborazione con la sala: Coordinarsi costantemente con il Maître e la brigata di sala per garantire un servizio fluido ed efficiente

Qualifiche

• Pregressa esperienza in ruoli analoghi (accoglienza/ricevimento) maturato in contesti di lusso, hôtellerie 5 stelle o ristorazione fine dining.
• Padronanza eccellente della lingua italiana e inglese (fluenti). La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus gradito.
•  Costituisce titolo preferenziale (ma non essenziale) la familiarità con i principali software di gestione e prenotazione tavoli (in particolare SevenRooms).
•  Ottimo standing, presenza curata, naturale eleganza, spiccata cortesia e forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
•  Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi.

Informazioni aggiuntive

Cosa ti offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di continuità, CCNL Turismo 14 mensilità, Retribuzione annuale lorda indicativa dai 24.000 ai 26.000, valutabile rispetto alla propria esperienza
• Opportunità di entrare a far parte di una realtà che valorizza la qualità del servizio, l’attenzione ai dettagli e la passione per l’ospitalità
• Formazione specifica criteri valutazione Relais & Chateaux e principali normative vigenti
• Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux

 

Autorizzazione al trattamento dei dati personali

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.

Si prega di includere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per il tempo strettamente necessario al processo di reclutamento.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Descrizione dell'azienda

Con una facciata ricoperta di vite americana, il Raphael è il punto di partenza ideale per vivere l'eleganza romana, a due passi dal Pantheon e dalla basilica di San Pietro. Questa magnifica struttura è un vero e proprio museo dove potrete ammirare sculture, quadri, litografie, pezzi d'antiquariato e una collezione unica di ceramiche di Picasso e di arte maya. Sui tetti, la terrazza vi attende per farvi gustare in mezzo ai fiori una cucina biologica e naturale mentre ammirate la magnifica vista della città. Siate i primi a scoprire i due nuovi piani, moderni e originali, firmati dall’architetto americano Richard Meier.