System Analyst (CRM Solutions)
Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.
Key details
- Location
- Kyiv, Ukraine
- Work style
- Remote
- Level
- Mid level
- Job type
- Full-time
- Function
- IT & Security operations
- Focus area
- other
- Posted
- 3w ago
Skills
About the role
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
-
Аналізувати та формалізовувати бізнес-вимоги від внутрішніх замовників
-
Готувати функціональні та технічні вимоги для команд розробки
-
Проєктувати інтеграції та рішення для CRM-систем
-
Брати участь у розробці архітектурних рішень і виборі підходів до їх реалізації
-
Супроводжувати зміни від постановки задачі до впровадження у промислову експлуатацію
-
Координувати тестування та приймання реалізованого функціоналу
-
Взаємодіяти з бізнесом, розробниками, тестувальниками та зовнішніми підрядниками
-
Аналізувати й оптимізовувати бізнес-процеси обслуговування клієнтів
-
Формувати та підтримувати цілісне бачення розвитку CRM-систем і суміжних інтеграцій
-
Готувати пропозиції щодо вдосконалення архітектури, функціональності та продуктивності систем
-
Розробляти та підтримувати roadmap розвитку системи відповідно до бізнес-пріоритетів і технологічної стратегії компанії
Яка кваліфікація та досвід необхідні
- Досвід роботи системним аналітиком від 2 років
- Вища технічна освіта
- Практичний досвід підготовки бізнес-, функціональної та технічної документації
- Впевнене знання SQL
- Практичний досвід роботи з REST API, JSON, XML, SOAP
- Досвід роботи з Jira та Confluence
- Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC)
- Досвід роботи з CRM або іншими корпоративними інформаційними системами
- Впевнене володіння англійською мовою (усна та письмова комунікація, технічна документація)
- Здатність бачити систему комплексно та пропонувати довгострокові напрямки її розвитку
Плюсом стане
- Досвід роботи з CRM, Contact Center, Billing, DWH або Web-системами
- Досвід роботи з хмарними платформами
- Розуміння принципів побудови інтеграційних і мікросервісних рішень
- Базові знання Windows/Linux
- Розуміння TCP/IP та мережевої взаємодії систем
- Досвід участі у великих трансформаційних або цифрових проєктах
Що ми пропонуємо
- Офіс або ремоут — вирішувати тобі
- Ремоут-онбординг
- Перформанс-бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я і життя для працівників
- Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
Get jobs like this as soon as they're posted
JobSuited checks company career sites all day and ranks every opening against your profile. Free to join.